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Spedizione

I tempi medi di consegna del materiale ordinato variano a seconda della destinazione e decorrono dal giorno cui è stato trasmesso l'ordine. 

La spedizione avviene entro 2-3 giorni esclusivamente per i prodotti disponibili in magazzino. 

Nel caso di merce non presente nei nostri magazzini, l'evasione dell'ordine richiederà massimo 10 giorni lavorativi. 

Se, infine, i prodotti acquistati sono in parte presenti in magazzino, in parte no, i tempi di consegna sono di massimo 10 giorni lavorativi per tutti i prodotti. 

Tutti i nostri prodotti vengono spediti in pacchi anonimi

Gli ordini effettuati entro le ore 15.00 verranno spediti il giorno stesso e consegnati il giorno seguente (esclusi sabato e festivi, isole e località disagiate, merce non disponibile). 

Nel caso non fosse possibile o si preferisca non ricevere il pacco al proprio domicilio, scegliendo l'opzione fermo deposito del corriere il pacco verra consegnato, pronto per il ritiro, nel deposito da voi scelto. Per eventuali danni derivanti da un ritardo occorso durante il trasporto da parte del corriere, la Karaeasy S.r.l.s. non deve essere ritenuta responsabile. 

Le spese di spedizione variano a seconda del totale dell'acquisto effettuato, del metodo di pagamento, del tipo di spedizione scelta e della località in cui avviene la spezione stessa. 

Le spese di spedizione hanno un costo minimo di € 3.90 per l'Italia (isole minori e località disagiate escluse), e si azzerano automaticamente per acquisti superiori a € 19  con pagamento anticipato. 

Il sistema provvederà automaticamente al calcolo delle spese di spedizione. 

Ogni cliente ha la possibilità, una volta effettuata la spedizione, di controllarne lo stato di avanzamento tramite il pannello di controllo presente nell'account. 

Importante: nel caso di pagamento in contrassegno nella ricevuta elettronica verrà indicato l'importo esatto da pagare al corriere all'atto del ricevimento della merce. 

Nel caso in cui il pagamento sia effettuato in anticipo a mezzo Bonifico Bancario, Paypal, Carta di Credito, c/c postale o ricarica Postepay, nulla sarà dovuto al corriere, fatta eccezione di mance volontarie a discrezione del cliente.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 52 e seguenti del d. lgs 21/2014, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a xxxstore.it un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto ed essere rimborsato per qualsiasi motivo, senza necessità di indicarne le ragioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nei punti successivi.

Nonostante la legge preveda un termine di 14 giorni, xxxstore.it, per dare maggiori garanzie ai suoi Clienti, amplia i tempi a disposizione del consumatore per godere del diritto di recesso. Pertanto, il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dalla data di ricevimento della merce da parte del Cliente o di un terzo da lui designato.

Per esercitare tale diritto, il Cliente è tenuto a informare xxxstore.it della sua decisione di recedere dal contratto via email. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo indicato.

Effetti del recesso

Se il Cliente recede dal contratto in questione, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato in nostro favore, senza indebito ritardo e non oltre 30 giorni lavorativi dal giorno in cui xxxstore.it è informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo i pagamenti effettuati tramite contrassegno che verranno rimborsati tramite Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso. 

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni. Pertanto, il Cliente è pregato di rispedire i beni presso la sede logistica di Karaeasy S.r.l.s, sita in Via Sant'Apollinare 1, 60030 Monte Roberto (AN), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui è stata comunicata la volontà di recedere dal contratto in questione.

Il termine del rimborso è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni. Al loro arrivo i prodotti saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni e, successivamente, si procederà con l’effettuazione del rimborso. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti per motivi igienici e per la protezione della salute;
- le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, xxxstore.it darà comunicazione al Cliente dell'accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). xxxstore.it non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

La garanzia “Soddisfatti o Rimborsati“ è da ritenersi applicabile in base alle modalità riportate dai punti sopracitati.